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Introduction:
Kore.ai propose des assistants innovants alimentés par l'IA, conçus pour améliorer et automatiser les expériences des clients et des employés, simplifiant ainsi les interactions et augmentant l'efficacité.
Ajouté le:
avril 7 2023
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Kore.ai Informations sur l'Outil d'IA

Qu'est-ce que Kore.ai?

Kore.ai est une entreprise de technologie d'IA conversationnelle de premier plan, dédiée à l'amélioration des expériences clients et employés grâce à des solutions basées sur l'IA. Elle se spécialise dans la fourniture d'assistants virtuels et d'assistants de processus qui exploitent l'IA conversationnelle, rationalisant ainsi les interactions en front-office et back-office dans divers secteurs.

Comment utiliser Kore.ai?

Pour utiliser Kore.ai, vous pouvez mettre en œuvre leurs assistants virtuels et assistants de processus axés sur l'IA conversationnelle. Ces assistants alimentés par l'IA répondent à divers secteurs et rôles, notamment la banque, l'assurance, la santé, la vente au détail, les ventes, le marketing, la finance, le support informatique et les ressources humaines. Ils peuvent être intégrés à la fois sur les canaux vocaux et numériques pour offrir des expériences de service pratiques, opportunes et personnalisées pour les clients et les employés. De plus, Kore.ai fournit la plateforme XO, qui allie l'IA conversationnelle à l'expérience utilisateur numérique afin d'améliorer les interactions tant avec les clients qu'avec les employés.

Fonctionnalités Principales de Kore.ai

Assistants virtuels et assistants de processus axés sur l'IA conversationnelle

Plateforme XO pour allier l'IA conversationnelle et l'UX numérique

SmartAssist - Centre de Contact AI-Natif en tant que Service

WorkAssist - Espace de travail collaboratif axé sur l'IA

Optimisation de l'expérience client (CxO)

BankAssist - Banque conversationnelle

SearchAssist - Recherche cognitive avec support conversationnel

HealthAssist - IA conversationnelle pour les entreprises dans le secteur de la santé

AgentAssist - Assistance agent en temps réel alimentée par l'IA

RetailAssist - Assistant de Commerce Conversationnel Natif IA

Optimisation de l'Expérience Employé (ExE)

IT Assist - Assistant alimenté par IA pour le support informatique

HR Assist - Assistant intelligent pour le soutien RH

ProcureAssist - Assistant Virtuel d'Achats Native de l'IA

Cas d'Utilisation de Kore.ai

#1

Banque

#2

Assurance

#3

Soins de santé

#4

Vente au détail

#5

Télécom

#6

Voyage

#7

Hôtellerie

#8

Médias et Divertissement

#9

Services publicsVentesMarketingFinanceSupport ITSupport RHAssistant agentSupport client

FAQ de Kore.ai

Quelles industries peuvent bénéficier de Kore.ai ?

Quelles fonctions au sein d'une organisation peuvent bénéficier de Kore.ai ?

Qu'est-ce que la plateforme XO ?

Comment Kore.ai peut-il aider à optimiser l'expérience client ?

Comment Kore.ai peut-elle aider à l'optimisation de l'expérience employé ?

Les informations sur les prix sont-elles disponibles sur le site web ?

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