Kore.ai est une entreprise de technologie d'IA conversationnelle de premier plan, dédiée à l'amélioration des expériences clients et employés grâce à des solutions basées sur l'IA. Elle se spécialise dans la fourniture d'assistants virtuels et d'assistants de processus qui exploitent l'IA conversationnelle, rationalisant ainsi les interactions en front-office et back-office dans divers secteurs.
Pour utiliser Kore.ai, vous pouvez mettre en œuvre leurs assistants virtuels et assistants de processus axés sur l'IA conversationnelle. Ces assistants alimentés par l'IA répondent à divers secteurs et rôles, notamment la banque, l'assurance, la santé, la vente au détail, les ventes, le marketing, la finance, le support informatique et les ressources humaines. Ils peuvent être intégrés à la fois sur les canaux vocaux et numériques pour offrir des expériences de service pratiques, opportunes et personnalisées pour les clients et les employés. De plus, Kore.ai fournit la plateforme XO, qui allie l'IA conversationnelle à l'expérience utilisateur numérique afin d'améliorer les interactions tant avec les clients qu'avec les employés.