Kore.ai — ведущая компания в области разговорного ИИ, ориентированная на улучшение клиентского и сотруднического опыта с помощью решений на основе ИИ. Она специализируется на разработке виртуальных помощников и процессных помощников, использующих разговорный ИИ, оптимизируя взаимодействия как в фронт-офисе, так и в бэк-офисе в различных отраслях.
Чтобы использовать Kore.ai, вы можете внедрить их виртуальных помощников, ориентированных на разговорный ИИ, и процессуальных помощников. Эти помощники на базе ИИ обслуживают различные секторы и роли, включая банковское дело, страхование, здравоохранение, розничную торговлю, продажи, маркетинг, финансы, ИТ-поддержку и HR-поддержку. Они могут быть интегрированы как в голосовые, так и в цифровые каналы, обеспечивая удобный, своевременный и персонализированный сервис для клиентов и сотрудников. Кроме того, Kore.ai предлагает платформу XO, которая сочетает разговорный ИИ с цифровым пользовательским опытом для улучшения взаимодействия как с клиентами, так и с сотрудниками.