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簡介:
Kore.ai 提供創新的人工智慧助手,旨在提升和自動化客戶與員工的體驗,簡化互動並提高效率。
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四月 7 2023
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Kore.ai 工具資訊

什麼是 Kore.ai?

Kore.ai 是一家領先的對話式人工智慧技術公司,致力於通過人工智慧驅動的解決方案提升客戶和員工體驗。他們專注於提供虛擬助手和流程助手,利用對話式人工智慧,優化各行各業的前台和後台互動。

如何使用 Kore.ai?

要利用Kore.ai,您可以實施其以對話式AI為核心的虛擬助理和流程助理。這些驅動AI的助理可服務於多個領域和角色,包括銀行業、保險業、醫療保健、零售、銷售、行銷、金融、IT支援和人力資源支援。它們可以整合於語音和數位渠道,以便為客戶和員工提供便利、及時且個性化的服務體驗。此外,Kore.ai還提供XO平台,該平台結合了對話式AI和數位用戶體驗,以增強客戶和員工的互動。

Kore.ai 的核心功能

以對話式人工智慧為首的虛擬助手與流程助手

XO平台:融合對話式人工智慧與數位使用者體驗

SmartAssist - 原生AI聯絡中心即服務

WorkAssist - 以人工智慧為先的協作工作空間

客戶體驗優化 (CxO)

銀行助手 - 聊天式銀行服務

SearchAssist - 具對話支援的認知搜尋

HealthAssist - 醫療保健企業對話式人工智慧

AgentAssist - 實時 AI 驅動的代理協助

RetailAssist - 原生 AI 對話式商務助理

員工體驗優化 (ExO)

IT助手 - 具AI驅動的IT支持助手

人力資源助手 - 由 AI 驅動的人力資源支援助手

ProcureAssist - 人工智慧原生採購虛擬助手

Kore.ai 的使用案例

#1

銀行業務

#2

保險

#3

醫療保健

#4

零售

#5

電信

#6

旅行

#7

款待

#8

媒體與娛樂

#9

公用事業 銷售 市場營銷 財務 IT支援 人力資源支援 代理助手 客戶支援

來自 Kore.ai 的常見問題

哪些行業可以受益於Kore.ai?

在組織中,哪些職能可以從Kore.ai中獲益?

什麼是XO平台?

Kore.ai 如何協助優化客戶體驗?

Kore.ai 如何協助優化員工體驗?

網站上是否有價格資訊?

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