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Introducción:
Kore.ai ofrece asistentes innovadores impulsados por inteligencia artificial, diseñados para mejorar y automatizar tanto la experiencia del cliente como la del empleado, optimizando las interacciones y aumentando la eficiencia.
Añadido en:
abril 7 2023
Redes Sociales & Correo Electrónico:
--
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Kore.ai Información de la Herramienta de IA

Qué es Kore.ai?

Kore.ai es una empresa líder en tecnología de IA Conversacional, dedicada a mejorar las experiencias de clientes y empleados a través de soluciones impulsadas por IA. Se especializan en proporcionar asistentes virtuales y asistentes de procesos que aprovechan la IA conversacional, optimizando las interacciones tanto del área frontal como del área administrativa en diversas industrias.

Cómo usar Kore.ai？

Para utilizar Kore.ai, puedes implementar sus asistentes virtuales y asistentes de proceso impulsados por IA de primera línea en conversaciones. Estos asistentes basados en IA satisfacen las necesidades de diversos sectores y roles, incluyendo banca, seguros, salud, comercio minorista, ventas, marketing, finanzas, soporte de TI y soporte de recursos humanos. Se pueden integrar en canales de voz y digitales para ofrecer experiencias de servicio convenientes, oportunas y personalizadas tanto para clientes como para empleados. Además, Kore.ai ofrece la Plataforma XO, que combina IA conversacional con experiencia de usuario digital para mejorar tanto las interacciones con clientes como con empleados.

Características Principales de Kore.ai

Asistentes virtuales y de proceso centrados en IA conversacional

Plataforma XO para combinar IA conversacional y experiencia digital de usuario

SmartAssist - Centro de Contacto Nativo de IA como Servicio

WorkAssist - Espacio de trabajo colaborativo con IA como prioridad

Optimización de la Experiencia del Cliente (CxO)

BankAssist - Banca conversacional

SearchAssist - Búsqueda cognitiva con soporte conversacional

HealthAssist - IA Conversacional Empresarial para la salud

AgentAssist - Asistencia a agentes en tiempo real impulsada por IA

RetailAssist - Asistente de Comercio Conversacional Nativo en IA

Optimización de la Experiencia del Empleado (ExO)

Asistente IT - Asistente impulsado por IA para soporte técnico

HR Assist - Asistente impulsado por IA para soporte de recursos humanos

ProcureAssist - Asistente Virtual de Compras Nativo de IA

Casos de Uso de Kore.ai

#1

Banca

#2

Seguro

#3

Cuidado de la salud

#4

Venta al por menor

#5

Telecomunicaciones

#6

Viajar

#7

Hospitalidad

#8

Medios y Entretenimiento

#9

UtilidadesVentasMarketingFinanzasSoporte TécnicoSoporte de RRHHAsistente de AgenteSoporte al Cliente

Preguntas Frecuentes de Kore.ai

¿Qué industrias pueden beneficiarse de Kore.ai?

¿Qué funciones dentro de una organización pueden beneficiarse de Kore.ai?

¿Qué es la Plataforma XO?

¿Cómo puede Kore.ai contribuir a la optimización de la experiencia del cliente?

¿Cómo puede Kore.ai ayudar a optimizar la experiencia del empleado?

¿Está disponible la información sobre precios en el sitio web?

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